Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen der Matinclairsoleillevant Autos UG, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München, mit Sitz in München, Deutschland (nachfolgend „Unternehmen“ oder „wir“), und dem Kunden (nachfolgend „Sie“) über die Erbringung von Autopflege- und Lackierungsdienstleistungen. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur anerkannt, wenn wir ihrer schriftlichen Zustimmung ausdrücklich zustimmen. Der Abschluss eines Werkvertrags kommt durch Ihre verbindliche Buchung oder Bezahlung der Dienstleistung zustande.
Wir bieten ausschließlich folgende spezialisierte Dienstleistungen an: 1) Scheinwerfer-Aufbereitung, 2) Rad- und Bremssattel-Pflege, 3) Keramische Beschichtung (Ceramic Coating), 4) Lackkorrektur und Maschinelpolitur, 5) Innenausstattungstiefenreinigung und Lederpflege sowie 6) Displayschutzfolien (PPF). Die genaue Beschreibung der Dienstleistung erfolgt nach individueller Inspektion Ihres Fahrzeugs. Wir behalten uns das Recht vor, Leistungen aus technischen Gründen oder mangels Eignung des Lacks abzulehnen, wobei wir Sie vorher umfassend beraten.
Unsere Haftung für Schäden, die bei der Ausführung der Dienstleistungen entstehen, ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur für wesentliche Pflichten (Kardinalpflichten), begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass bei Lackkorrekturen die ursprüngliche Lackschichtdicke minimiert wird und wir keine Haftung für mikroskopische Unebenheiten übernehmen, die unter normalen Lichtverhältnissen nicht sichtbar sind. Schäden am Fahrzeug durch externe Einflüsse nach Übergabe fallen in Ihren Verantwortungsbereich.
Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG). Details zur Erhebung, Speicherung und Nutzung Ihrer Daten, insbesondere im Zusammenhang mit Terminbuchungen und Rechnungen, entnehmen Sie bitte unserer separaten Datenschutzerklärung. Wir geben Ihre Daten nur an Dritte weiter, soweit dies zur Vertragserfüllung (z.B. Teilelieferanten) oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
Alle von uns erstellten Texte, Bilder, Grafiken und technischen Beschreibungen auf unserer Website und in unseren Rechnungen sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder Veränderung ohne unsere schriftliche Genehmigung ist untersagt. Dies gilt insbesondere für Fotos vor und nach der Bearbeitung (Vorher-Nachher-Vergleiche), die Eigentum der Matinclairsoleillevant Autos UG bleiben.
Kunden können den Auftrag jederzeit vor Leistungsbeginn kündigen. Bei einer Kündigung weniger als 48 Stunden vor dem vereinbarten Terminterm fallen jedoch bis zu 50% des vereinbarten Honorars als Entschädigung für die blockierte Kapazität an. Bei Nichterscheinen („No-Show“) wird das volle Vertragsvolumen fällig. Wir behalten uns das Recht vor, Verträge aus wichtigem Grund fristlos zu kündigen, beispielsweise bei Zahlungsverzug oder respektlosem Verhalten im Betriebsgelände.
Es gilt das materielle Recht der Bundesrepublik Deutschland. Unter Ausschluss des UN-Kaufrechts gelten die Vorschriften über Werkverträge (§§ 631 ff. BGB). Sollte der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen sein, ist ausschließlich unser Sitz Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis.
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Übergabe des Fahrzeugs. Mängel müssen uns innerhalb von zwei Wochen nach Feststellung schriftlich mitgenannt werden, sonst erlöschen sie. Wir gewähren eine Service-Garantie für die Haltbarkeit der Keramikbeschichtung und des PPF unter der Voraussetzung regelmäßiger Pflege gemäß unseren Wartungsanleitungen. Bei berechtigten Reklamationen bieten wir primär die kostenlose Nachbesserung der Dienstleistung an. Verbraucherschutzrechte bleiben hiervon unberührt.